|
|
| Date: |
28.12.2006
| |
| Addresse électronique: |
jmt.poulique@wanadoo.fr
| |
| Nom: |
Pouliquen
| |
| Message: |
Suite au message précédent.
Le ciclosport HAC5 fonctionne très bien. A l'aide d'un traducteur j'ai pu déchiffrer le mode d'emploi des fonctions principales. J'attends avec impatience la documentation française pour aller plus loin.
Merci pour tout.
MTP
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
21.12.2006
| |
| Addresse électronique: |
rbe@versateladsl.be
| |
| Nom: |
Raphael Belfiore
| |
| Message: |
Nous avons bien reçu notre elliptique Kettler XL 8 jours après avoir effectué le paiement. L'emballage était malheureusement un peu abimé, ce qui a entrainé quelques griffes sur une garniture en plastique. Le service clientèle est quant à lui sans reproche et très soucieux de satisfaire sa clientèle. On nous a déjà rappelé au téléphone et promis de renvoyer un colis avec la partie endommagée !
Nous sommes donc globalement très satisfaits et avons particulièrement apprécié les efforts déployés pour livrer rapidement.
Nous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année à toute l'équipe et particulièrement au monsieur qui a traité notre dossier, et ce, dans un français impeccable !
Raphaël Belfiore.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
19.12.2006
| |
| Nom: |
Arnaud G.
| |
| Message: |
Le tapis de course Tunturi T20, modèle 2007 me convient parfaitement, d'une part pour sa robustesse et ses fonctions. Un bon rapport qualité/prix.
Je vous remercie de la rapidité d'envoie et du service client très accueillant losque j'ai demandé conseil avant l'achat de celui-ci.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
19.12.2006
| |
| Addresse électronique: |
repsol59@yahoo.fr
| |
| Nom: |
tony
| |
| Message: |
Très satisfait de l'accueil et du devouement de personnel qui n'hésite pas à
appeler pour régler les problèmes pouvant être rencontrés. Je suis
actuellement au Liban, et c'est cool de voir quelqu'un comme M. Aboubakar
qui se devoue pour satisfaire une commande, même s'il s'agit seulement d'une
simple corde. Ca fait plaisir, je vous en remercie et j'encourage les gens à
commander sans aucun souci.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
18.12.2006
| |
| Message: |
cardio-compteur polar cs100 commandé le dimanche matin, dans la boite à lettres le vendredi midi.
du sérieux, des prix corrects: tout bon !!!
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
12.12.2006
| |
| Nom: |
Jacques Darchy
| |
| Message: |
Achat d'un cardio-fréquencemètre Polar RS100.
Le prix est impeccable par contre le produit acheté depuis la france sur un site .fr aurait pu contenir un mode d'emploi en français.
La communication avec le service achat (mail, téléphone) est convenable. Il serait agréable de pouvoir suivre, de manière automatique, la commande (réception, validation, livraison).
Pour finir, il serait agréable d'avoir des interlocuteurs parfaitement francophones. Il y a quelques progrès à faire de ce côté, surtout pour ce qui concerne les communications téléphoniques.
Dans l'ensemble, je suis tout de même très satisfait.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
06.12.2006
| |
| Addresse électronique: |
jeanne.deborda@free.fr
| |
| Message: |
Merci pour Sport-Tiedje: Bien reçu mon vélo elliptique Kettler. Malgré emballage extérieur endommagé, pas de détérioration du matériel. Notice de montage en français clair. Il fonctionne très bien.
Je remercie l'hôtesse que j'ai eu au téléphone pour sa réactivité et son sens du service.
A noter: j'ai effectué un paiement d'avance, grâce à un virement effectué par ma banque sur votre compte en France. Idéal! ça m'a permis de bénéficier d'une réduction.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
04.12.2006
| |
| Nom: |
Jean-Loup Blanchet
| |
| Message: |
Chère Madame,
Je vous informe de la bonne réception de la barre de suspension que vous avez eu l’amabilité de me renvoyer. J’ai ainsi pu installer ma station de traction et vous en remercie encore vivement.
J’apprécie votre sens commercial, et saurais faire les éloges de votre site en ligne.
Bien cordialement,
Jean-Loup Blanchet
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
20.11.2006
| |
| Addresse électronique: |
jmdelvil2@hotmail.com
| |
| Nom: |
Jean-Maxime
| |
| Message: |
J'ai reçu mon Boxflex Sport très rapidement, entreprise très professionnelle et relation à la clientèle très agréable.
Merci aussi pour les bonbons.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
20.11.2006
| |
| Nom: |
Thuillier Marc
| |
| Message: |
Je vous envoie ce message pour vous confirmer que le matériel est arrivé à bonne destination et que le montage a été effectué sans le moindre problème.
Ce fut un vrai plaisir d'acheter chez vous et je voulais vous en remercier , vous et toute l'équipe de Sport tiedje.
Je recommandrais ce site à mes connaissances.
Sincères salutations.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
20.11.2006
| |
| Message: |
J'ai reçu mon vélo Vision R2100, jeudi passé. 10 jours après la commande par
Internet. Cette dernière a été traitée 5 jours après que je l'ai effectué
sur le site. Est-ce plus rapide par téléphone?
La livraison s'est très bien déroulé, le livreur est escellent. Reçu à la
maison seulement 5 jours après la validation de la commande. Quelques petits
trous dans le carton extérieur, mais l'intérieur est tellement bien emballé
qu'il n'y a aucune crainte à avoir.
Le vélo, après 6 jours de fonctionnement est très bien, stable et
confortable. La bouteille livré avec a une fuite. (Ne pas en renvoyer, j'en
ai en réserve). Le montage super simple, heureusement car toutes les notices
sont en allemand.... (Téléchargeable en Anglais sur le site du
constructeur...)
Bref, merci à vous pour cet excellent produit et pour votre service, en
attente d'avoir plus de kilomètres au compteur!!!
A bientôt pour les prochains achats...
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
17.11.2006
| |
| Addresse électronique: |
roger.emeric@free.fr
| |
| Nom: |
roger emeric
| |
| Message: |
Un tapis de course en moins d'une semaine sur la France, c'est parfait !
Merci et à bientôt...
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
16.11.2006
| |
| Nom: |
Marie france D
| |
| Message: |
Après avoir hésité longtemps car appareil venant d'allemagne , j'ai tout de même commandé un vélo elliptique tunturi c60 le 18/10/2006 , commande traité rapidement parti le 19/10/2006, délai de livraison un peu long 17 j pour la corse , problème à l'arrivé avec un chassis un peu abimé , mais sport tiedje a résolu le problème dans les trois jours qui suivait , site que je recommande ,sérieux ,et des personnes qui vous répondent et trouvent des solutions .MERCI A SPORT TIEDJE et notamment AMELIE FAIVRE .
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
03.11.2006
| |
| Nom: |
Jean-Yves P.
| |
| Message: |
Bonjour !
J'ai effectivement reçu la barre aujourd'hui !
Je vous remercie de la rapidité de l'expédition des colis et du sérieux de
sport-tiedje.de !
A bientôt.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
02.11.2006
| |
| Addresse électronique: |
magnannicolas@aol.com
| |
| Nom: |
Nicolas M
| |
| Message: |
IRREPROCHABLE. Un service rigoureux et rapide. Vous pouvez y commander sans la moindre hésitation.
Merci encore à Sport-Tiedje
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
02.11.2006
| |
| Addresse électronique: |
j.pierard@skynet.be
| |
| Nom: |
J.PIERARD
| |
| Message: |
Qualité de l'information et du service, prix livraison... rien à dire sinon félicitations à toute l'équipe Sport-Tiedge et en particulier à Amélie pour l'attention apportée à des détails de ma commande. Un vrai partenaire à recommander ou chacun est gagnant!
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
02.11.2006
| |
| Nom: |
s.c
| |
| Message: |
Site serieux, expedition rapide, materiel bien emballe, que du bon.
A recommander sans hesitation.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
01.11.2006
| |
| Nom: |
Viet78
| |
| Message: |
Que dire à part "MERCI" ?
Je dois avouer avoir eu un peu peur lorsque j'ai fais un virement de près de 1000€ sur votre compte (on n'est pas à l'abris d'une arnaque); mais 10 jours plus tard, la confirmation de votre part à été effectué.
Lors de la reception, un petit carton contenait un t-shirt en cadeau accompagné d'un sachet de bonbons, j'ai trouvé cela très très sympa de votre part.
MERCI
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
27.10.2006
| |
| Nom: |
Daniel H.
| |
| Message: |
Madame,
Merci beaucoup, c'est vraiement trés agréable de travailler avec vous surtout au niveau rapidité.
Bon WE
Daniel H.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
26.10.2006
| |
| Nom: |
tony
| |
| Message: |
J'ai commandé pour la 2eme fois un produit et le service est meilleur, maintenant les factures sont en français. Sinon, toujours les mêmes qualités: service pro, prix imbattables à ma connaissance, et service apres vente parfait (prb avec ancien achat). Selon moi, sport-tiedje est le meilleur vendeur fitness sur le web et je trouve domage qu'ils ne s'installent pas en Belgique car les bons vendeurs sont trés rare ici.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
25.10.2006
| |
| Addresse électronique: |
monnetetienne@skynet.be
| |
| Nom: |
Monnet Etienne
| |
| Message: |
Bonjour, J'ai acheté le tapis de course EPIC Genesis. Tout va bien, mais je ne trouve aucune explication pour l'entretien du tapis. Que dois-je faire si j'ai un
souci? A qui dois-je m'adresser?
Merci à vous, Etienne
| |
| Notre commentaire: |
Merci pour votre message. Selon les informations de nos techniciens, il faut
seulement corder le tapis régulièrement. Autrement, l'appareil est sans
entretien.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
24.10.2006
| |
| Nom: |
nicol-bouter
| |
| Message: |
Commande par tph sans pb, contacts cordiaux et compétents. Matériel de randonnée compétitif et bien reçu (bâtons Leki platinium carbone). J'y retournerai.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
20.10.2006
| |
| Nom: |
ROUSSEL Christian
| |
| Message: |
Amélie,
Messieurs,
A l'équipe de Sport-tiedje,
Je commencerai par m'excuser de ne pas formuler la présente dans votre langue mais cela m'est strictement impossible et je ne connais personne qui puisse m'aider.
Reste à parier que cela profitera quand même au plus grand nombre.
Par la présente, je voulais vous féliciter et vous remercier pour la
qualité de votre prestation dans le cadre de cette commande. (Table de baby-Foot
Sportsworld DFB Kicker Team 2006 artice SW-85.1025). Moi qui ne suis pas aventurier, me voilà à passer commande en Allemagne pour un objet qui doit être le cadeau d'anniversaire de mon fils.
Et tout cela à quelques jours de la date fatidique.
L'article commandé mardi et confirmé jeudi (!) est bien arrivé hier après-midi dans un excellent état.
La qualité de votre site Internet y est pour quelque chose ... Il inspire la confiance et le professionalisme.
Mais surtout, je voulais mettre en évidence la prestation d'Amélie qui m'a donné l'impression de se couper en 4 pour satisfaire un client, même si celui-ci a peu de chance de passer de nouvelles commandes à l'avenir. Disponibilité, accueil, compréhension, efficacité sont quelques-unes des qualités que j'ai décelé.
Et nous savons de quoi nous parlons, nous avons été commerçants pendant plus de 20 ans.
Amélie, ce fut un réel plaisir de traiter avec vous et je tenais à le signifier clairement et au plus grand nombre. Et pourtant, mon épouse vous dirait que je ne suis jamais content et que je râle sans cesse ... Et c'est vrai !
Mais quand on est satisfait, à l'heure où les évaluations sont à la mode et où chacun doit faire ses preuves chaque jour, il faut aussi pouvoir dire haut et fort quand on est parfaitement satisfait.
C'est ce que je fais ici.
Amélie, une fois encore, MERCI.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
19.10.2006
| |
| Addresse électronique: |
bernard.boileau2@wanadoo.fr
| |
| Nom: |
boileau
| |
| Message: |
j'ai beaucoup apprecie la qualité et la réactivité des contacts courriel et telephonique pour le suivi et les modifications de la commande.J'attends maintenant avec impatience la livraison.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
10.10.2006
| |
| Nom: |
Laurent CAREME
| |
| Message: |
Rameur Kettler coach reçu en BELGIQUE environ 10 jours après commande. Rien à redire. Société sérieuse à recommander. Merci.
| |
|
| |
|
|
|
| Date: |
10.10.2006
| |
| Addresse électronique: |
lutten.norb@free.fr
| |
| Nom: |
luttenschlager norbert
| |
| Message: |
J'ai une grande satisfaction à utiliser le flexi-bar ,les effets sur la régulation du tonus sont remarquables ... GUT GELAUFEN UND GERNE WIEDER !
| |
|
| |
|
N° vert appel gratuit: 00800 - 20 20 2772
00800 - 20 20 2772